Kapabilitas digital tersebut menjadi nilai tambah yang semakin melengkapi layanan dan fasilitas utama KCS seperti Customer Service dan Teller.
Selain fasilitas lengkap tersebut, CIMB Niaga Syariah Digital Branch Makassar ini juga menyediakan CIMB Preferred Loungeuntuk melayani transaksi perbankan khususnya bagi nasabah istimewa.
Fasilitas ini ke depan juga dapat dimanfaatkan untuk kegiatan manasik haji bagi nasabah travel haji dan umrah mitra CIMB Niaga.
Seperti diketahui, konsep Digital Branch ini diperkenalkan CIMB Niaga di Jakarta dan beberapa kota di Pulau Jawa dan Bali pada tahun lalu.
Model terbaru kantor cabang ini mendapat sambutan positif dari masyarakat dan terus dibuka di berbagai daerah, termasuk di Makassar.
Kehadiran Digital Branch di Makassar turut meningkatkan pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) KCS di Makassar hingga Maret 2024 yang naik 20 persen menjadi Rp162 miliar dari Desember 2023 yang mencapai Rp135 miliar.
“Kami berharap kehadiran Digital Branch ini dapat meningkatkan customer experience nasabah, khususnya yang menginginkan layanan berbasis syariah di Makassar,” ucapnya.
Sebelumnya, kata Ilham, juga telah berinovasi menghadirkan Digital Lounge @Campus di Universitas Hasanuddin Makassar untuk melayani civitas akademika.
“Ke depan kami akan terus berinovasi agar nasabah dapat merasakan pengalaman perbankan yang lebih baik sesuai preferensi dan kenyamanan masing-masing,” kata Ilham.(wis)
