Layanan marine yang disediakan oleh SPJM adalah pemanduan dan penundaan kapal. Hal ini sangat siginifikan apalagi pada masa menjelang hari raya dan libur seperti pada natal dan tahun baru, dimana jumlah penumpang dan barang yang berkorelasi dengan jumlah arus kapal turut meningkat.
Dengan demikian SPJM telah mengantisipasi kesiapan layanan untuk kapal-kapal tersebut di seluruh kelolaan Pelindo. Dua anak usaha SPJM yang berkontribusi untuk jasa ini adalah PT Jasa Armada Indonesia, Tbk. (JAI) dan PT Pelindo Marine Service (PMS).
Rachmat menyampaikan bahwa kapal-kapal pandu dan tunda untuk pelayanan yang dioperasikan oleh JAI dan PMS semuanya telah dilakukan pengecekan kesiapan, termasuk ketersediaan spare part kritikal jika terjadi permasalahan tekhnis bisa dengan cepat teratasi.
Sedangkan dari segi eksternal, hal yang menjadi perhatian dari Perusahaan adalah pemantauan cuaca dengan memperhatikan informasi dari BMKG sehingga dapat diantisipasi dengan lebih dini.
Di stream jasa peralatan, Rachmat juga menyampaikan bahwa kesiapan pihaknya dalam menjaga kesiapan peralatan di pelabuhan terutama dalam mendukung proses bongkar muat barang. Demikian pula dengan kesiapan layanan utilitas pelabuhan yang diberikan oleh SPJM group melalui anak-anak usahanya.
“Untuk menjamin kesiapan peralatan di pelabuhan, tiga anak usaha kami yaitu PT Equiport Inti Indonesia (EPI), PT Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia (JPPI), dan PT Berkah Industri Mesin Angkat (BIMA) senantiasa siaga untuk menjaga availabilitas peralatan sehingga kesiapan alat juga makin tinggi, kata Rachmat menjelaskan.
