Andy Hermawan, Junior Manager Hukum dan Humas Pelindo Regional 4 Makassar menambahkan, pertumbuhan arus jumlah penumpang tersebut diduga dipicu oleh momen mudik Lebaran 2023, dan ditambah lagi dengan momen libur Nataru yang memang selalu terjadi di setiap tahun.
“Kita ketahui bersama bahwa mudik Lebaran selalu menjadi momen yang ditunggu hampir seluruh masyarakat Indonesia, terutama yang merayakannya. Sehingga jumlah penumpang selalu meningkat atau mengalami pertumbuhan yang cukup signifikan,” terang Andy.
Untuk momen libur Nataru juga sering digunakan oleh para perantau dari wilayah timur Indonesia untuk kembali ke kampung halaman masing-masing guna merayakan hari raya besar mereka bersama keluarga tercinta.
Dari segi pelayanan menurut Andy, pihaknya selalu berusaha memberikan pelayanan serta fasilitas sarana dan prasarana yang optimal dan maksimal. Misalnya untuk terminal penumpang, daya tampung yang dimiliki cukup besar yakni hingga kurang lebih 4.000 orang.
Standar pelayanan yang ada di Pelabuhan Makassar juga layaknya bandar udara, di mana Pelindo Regional 4 Makassar juga menyiapkan garbarata, yakni jembatan yang menghubungkan ruang tunggu penumpang dengan pintu kapal.
“Barang milik para penumpang kapal juga akan melalui pemeriksaan atau pengecekan dengan menggunakan x-ray sebelum masuk ke ruang tunggu,” ujar Andy.
Guna membuat para calon penumpang kapal merasa lebih aman dan nyaman, kini Pelindo Regional 4 Makassar juga telah menyediakan Ruang Tunggu Sementara (RTS) untuk para penumpang yang transit.
