FAJAR, MAKASSAR — Wujud nyata pelayanan prima terus ditunjukkan oleh Satuan Polisi Perairan dan Udara (Satpolairud) Polres Pelabuhan Makassar. Melalui patroli dialogis yang rutin dilakukan di Pelabuhan Paotere, mereka hadir bukan hanya sebagai penjaga keamanan, tetapi juga sebagai pelayan masyarakat, terutama warga pulau yang beraktivitas melalui pelabuhan tersebut.
Personel Satpolairud tak segan turun langsung ke dermaga, memberikan bantuan kepada para penumpang yang turun dari kapal, terutama ibu-ibu, anak-anak, dan lansia. Tidak hanya membantu menurunkan barang bawaan, mereka juga memberikan imbauan dengan pendekatan humanis demi memastikan kenyamanan dan keselamatan setiap penumpang.
“Pelayanan prima ini menjadi komitmen kami. Kehadiran kami bukan hanya untuk pengamanan, tetapi juga memastikan masyarakat merasa aman dan terbantu saat tiba di pelabuhan,” ungkap Kasubsipenmas Polres Pelabuhan Makassar, Aipda Adil.
Selain membantu secara fisik, personel Satpolairud juga terus memantau kondisi di lapangan. Mereka sigap merespons kebutuhan warga pulau dan menjadikan dermaga sebagai ruang pelayanan publik yang ramah, tertib, dan aman.
Kegiatan ini merupakan bagian dari pendekatan preventif dan humanis Satpolairud dalam menjaga harmoni di wilayah perairan dan pelabuhan. Dengan mengedepankan senyum dan kepedulian, Satpolairud Polres Pelabuhan Makassar membuktikan bahwa pelayanan masyarakat bisa dilakukan dengan hati. (*)
