Kepuasan pelanggan adalah yang utama dan untuk dapat memberikan layanan yang lebih, Asuransi Astra dan Kalla Toyota bersinergi untuk hadir memberikan layanan darurat yang dapat diakses oleh pelanggan secara mudah dan cepat. Garda Siaga 24 jam memberikan Emergency Roadside Assistance (ERA) berupa mobil gendong, mobil derek dan motor untuk kebutuhan bantuan jumper, ban kempis, mogok hingga kecelakaan. Tak hanya itu, Asuransi Astra juga dapat melayani perbaikan di seluruh jaringan Toyota Insurance.
Layanan ini bekerja sama dengan bengkel authorized dan bengkel rekanan di seluruh Indonesia. Tak hanya itu, layanan ini juga memberi garansi hasil kerja bengkel dan jaminan suku cadang asli untuk memastikan kualitas perbaikan yang dilakukan. (sae)