”Kami telah mempersiapkan berbagai inovasi untuk memudahkan pelayanan kepada peserta JKN. Harapannya akan semakin meningkatkan kepuasan peserta JKN terhadap pelayanan yang diberikan oleh RSUD Kendari,” jelasnya.
Sementara itu, salah satu peserta JKN yang ditemui Nurdiana (61), mengaku sangat puas dengan layanan yang diberikan RSUD Kendari dan BPJS Kesehatan. Saat itu, ia sedang mengakses poli syaraf dengan menggunakan kursi roda yang dibantu oleh anaknya.
”Sangat puas, layanan yang telah diberikan telah memenuhi kebutuhan kami sebagai peserta BPJS. Tidak ada batasan kunjungan walaupun rutin ke rumah sakit. Tetap saja setiap kunjungan pasti selalu dijamin,” tuturnya. (sae)
