FAJAR, JAKARTA–AirAsia dinobatkan sebagai Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik Dunia 2025 dan Maskapai Berbiaya Hemat Teraman ke-6 Dunia 2025 oleh AirlineRatings.com dalam ajang World’s Best Airlines 2025.
Menurut AirlineRatings.com, penilaian dilakukan secara menyeluruh berdasarkan layanan dan fasilitas yang tersedia untuk penumpang di seluruh armada dan jaringan rute maskapai.
Dalam daftar 20 Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik 2025, maskapai yang menempati peringkat tertinggi adalah yang menawarkan harga kompetitif, jaringan rute yang luas, serta layanan tambahan yang terjangkau (makanan, minuman, dan camilan). Tak hanya itu, maskapai juga harus memenuhi standar keselamatan yang ketat, termasuk perolehan seven-star safety rating.
CEO Grup AirAsia Aviation Group, Bo Lingam menegaskan, penghargaan ini menegaskan komitmen mereka dalam keselamatan, nilai, kepuasan pelanggan, dan keandalan sejak 2018.
“Memulai 2025 dengan pencapaian ini, bersama peringkat keselamatan 7/7, semakin mendorong kami untuk terus berkembang dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujarnya dikutip dari Info Publik.
Menurutnya, AirAsia terus berinovasi untuk meningkatkan layanan dan konektivitas, termasuk check-in yang lebih lancar, real-time updates, serta pemanfaatan AI untuk personalisasi dan pemulihan layanan, demi menghadirkan perjalanan yang lebih andal dan bernilai tinggi.
Ke depannya AirAsia akan tetap fokus pada perluasan armada, peningkatan konektivitas ke destinasi populer dan kota-kota sekunder, pengembangan digital, serta konsolidasi maskapai untuk memenuhi permintaan perjalanan yang terus meningkat.
