“Ibu saya tidak bisa bangun. Dia mengeluh sakit kepala. Saya cari pertolongan, dan tidak lama datang dokter dan perawat. Alhamdulillah, pelayanan Dottoro’ta bagus dan cepat,” ungkap anak dari salah seorang pasien yang dikunjungi Tim Dottoro’ta di Kecamatan Makassar itu.
Dottoro’ta merupakan kunjungan dokter dan perawat menggunakan mobil listrik yang telah disiapkan oleh Dinas Kesehatan Makassar. Layanan home care ini bertujuan menjaga kesehatan dan mempercepat kesembuhan warga. Memberikan diagnosis, perawatan, dan bahkan melakukan tindakan medis sederhana jika diperlukan.
Dottoro’ta menjadi salah satu gagasan Wali Kota Makassar, Moh Ramdhan Pomanto untuk mewujudkan transformasi kesehatan terkait layanan primer.
Penanggungjawab layanan Dottoro’ta di Puskesmas Jumpandang Baru, Suster Imelda memaparkan, program ini bisa diakses oleh siapapun. Bisa menggunakan aplikasi Dottoro’ta, menghubungi call center 112, laporan dari kader posyandu, atau laporan dari Ketua RT/RW setempat. Pihak puskesmas juga melakukan kunjungan langsung ke rumah warga di waktu tertentu. Untuk memaksimalkan layanan ini, pihaknya juga melakukan sosialisasi aktif di tengah masyarakat.
“Layanan ini bahkan sampai mengunjungi rumah-rumah warga di lorong. Dottoro’ta menjadi pelayanan kesehatan pertama bagi masyarakat. Jenis layanannya itu bersifat emergency (darurat), visit (kunjungan), dan follow up (tindak lanjut). Dokter yang akan menentukan apakah pasien tersebut memerlukan rujukan ke rumah sakit atau tidak,” ucap Suster Imelda saat ditemui penulis.
