“Kontes teknisi Yamaha ini merupakan bagian dari upaya kami mempertahankan kualitas para teknisi, dan mencetak teknisi-teknisi andal kelas dunia yang mampu menguasai teknologi terkini dan beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang semakin berkembang,” terangnya.
Pada kontes ITGP kali ini, para teknisi finalis menggunakan Xmax Connected, produk terbaru Yamaha yang memiliki teknologi canggih dan inovatif. Hal ini sekaligus memperlihatkan keunggulan teknisi Yamaha Indonesia yang memahami mengenai kualitas produk global Yamaha itu.
Mereka berkompetisi dalam dua fase yaitu fase pertama meliputi tes pemeriksaan dan pengukuran, lalu fase kedua mencakup praktik (penerimaan, troubleshooting, dan penyerahan).
“Praktkk penerimaan terkait komunikasi dan konseling kepada konsumen saat mengunjungi bengkel resmi Yamaha untuk melakukan perbaikan dan perawatan sepeda motor. Lalu troubleshooting berhubungan dengan penanganan masalah-masalah pada sepeda motor. Sedangkan penyerahan terkait penjelasan mengenai hasil service motor dan sekaligus penyerahan motor konsumen,” tuturnya.
Untuk diketahui berikut pemenang ITGP 2023, Juara 1 Geraldy Gautama Ali, dealer Sentral Yamaha, Bangka; Juara 2 Dhebby Aghata Satrio Bahari, dealer SIP Gondanglegi, Malang; dan Juara 3 Pegi Andiansyah, dealer Mekar Motor, Bogor.
Selanjutnya, juara pertama yaitu Geraldy Gautama Ali akan diundang ke event Yamaha global, yaitu Global Ceremony “National Technician Grand Prix (NTGP)” atau “Penghargaan Teknisi Terbaik Dunia” yang akan berlangsung pada Oktober 2023 di Yamaha Motor Corporation Jepang. (sae)
