FAJAR, MAKASSAR — PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik buat konsumen, yang dilakukan melalui para teknisi handal dan teredukasi dengan mumpuni, “Handal Teknisinya Asli Spare Partnya”. Untuk itu, Yamaha terus mengadakan edukasi dan program pembinaan, salah satunya adalah Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) yang rutin digelar.
Tahun ini, lebih dari 8 ribu teknisi Yamaha ikut serta dan 26 teknisi terbaik hadir pada final ITGP di Yamaha Flagship Shop, Cempaka Putih, Jakarta, 12 Juli 2023. Tema ITGP 2023 adalah “Being Trust and Commit” yang bermakna mendapatkan kepercayaan konsumen melalui komitmen memberikan pelayanan terbaik.
President Director dan CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Dyonisius Beti menjelaskan, ITGP merupakan program pembinaan keahlian bagi para teknisi Yamaha se-Indonesia, bagian dari Yamaha Technical Academy (YTA) untuk memotivasi teknisi terus berkarya.
“Event ini digelar pertama kali pada 2000 dan tahun ini adalah untuk ke-17 kalinya,” ucapnya, Jumat, 21 Juli 2023.
Dyonisius memaparkan, kompetisi ini dimulai dari tingkat daerah yang disebut “Kontes Teknisi Regional”, diselenggarakan di 24 Yamaha Training Center di seluruh Indonesia. Yamaha Indonesia berkomitmen selalu memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen.
Teknisi sebagai garda terdepan menjadi kunci utama dalam layanan after sales Yamaha. Keunggulan teknisi Yamaha juga diasah melalui pembinaan dan edukasi, salah satunya melalui Indonesia Technician Grand Prix.
