“Ini itu dilakukan setelah mereka para jemaah ini melalui pemeriksaan di klinik satelit hotelnya. Sehingga kami yang menjemput dan mengantarkan kembali jemaah kategori risti ini setelah mendapat penanganan di KKHI. Karena saat ini risti mencapai 73 persen, biasanya berkisar 63-68 persen,” jelasnya.
Selain memaksimalkan fungsi dan tugas TKH PPIH hingga TKH Daerah. Pihaknya juga meminta peran aktif dari manajemen yang ada di kloternya. Katanya, itu sangat berperan sebab aktivitas jemaah setiap harinya berputar di lingkungan hotel dan sekitarnya, sehingga peran kloter sangat besar untuk membantu mengawasi dan memberi pelayanan kepada jemaah yang membutuhkan.
“Kemudian, manajemen kloter ini yang perlu diperkuat. Setiap regu itu perlu ada pendampingan dari kloternya. Sehingga tidak semua lansia atau yang risti dibebankan ke teman kemarnya. Bahkan kalau perlu itu dibuatkan jadwal untuk mendampingi jemaah lansia,” paparnya.(fit)
