Metode kontrol yang humanis ini secara perlahan mulai mengubah wajah birokrasi di Takalar. ASN tidak lagi bekerja karena tekanan, melainkan karena merasa hadirnya pemimpin yang benar-benar memantau dan peduli.
Sehingga, ia berharap budaya disiplin ini terus tumbuh sebagai bagian dari perubahan besar menuju Takalar yang lebih profesional, berdaya saing, dan berorientasi pelayanan.
Hasil dari pendekatan ini tidak main-main. Berdasarkan data internal, terjadi peningkatan signifikan:
- Rata-rata kehadiran ASN naik dari 72% menjadi 91%.
- Kepuasan publik terhadap layanan meningkat dari 68% menjadi 84%.
- Jumlah laporan pengaduan ASN turun drastis dari 43 laporan per bulan menjadi 12.
- Jumlah OPD dengan label “merah” berkurang dari 8 menjadi hanya 2. (mgs)
