Hotel yang terletak di Jl. Lagaligo No. 34 Makassar ini juga memberikan diskon khusus untuk pemesanan langsung dan pendaftaran anggota baru.
“Kami ingin menjadikan momen ulang tahun ini sebagai titik awal penguatan loyalitas pelanggan,” jelas Lesmana.
Operational Manager W Three Premier Hotel Makassar, Citra, menambahkan bahwa di sisi kamar, pembaruan juga dilakukan dengan konsep yang lebih ramah anak (kids friendly).
“Sekarang sudah ada smart TV di setiap kamar, dan beberapa kamar disiapkan untuk tamu yang membawa anak-anak,” katanya.
Ia menyebut junior suite sebagai tipe kamar unggulan karena memiliki bathtub, kamar eksekutif dilengkapi sofa bed terbaru, serta interior yang lebih nyaman dan modern.
“Kami memang ingin membuat tamu, terutama keluarga, merasa seperti di rumah,” tambah Citra.
Dari sisi okupansi, Citra menyampaikan bahwa tingkat hunian rata-rata berada pada angka 60–70 persen. Namun saat ada kunjungan dari instansi pemerintah, okupansi bisa mencapai 100 persen.
“Tapi saat low season atau saat tidak ada event, bisa turun ke 30–40 persen, cukup berdampak bagi kami,” tuturnya.
Kampanye promosi ini juga memperkuat posisi W Three Premier sebagai hotel bintang tiga yang terus berinovasi untuk menjangkau lebih banyak segmen, baik korporat, keluarga, maupun pelancong individu.
Manajemen hotel juga menjalin kerja sama dengan berbagai merchant lokal serta komunitas dalam penyelenggaraan event.
“Kami terbuka untuk kolaborasi, terutama dengan komunitas kreatif dan event organizer,” ujarnya.
