Dalam kesempatan tersebut, ia juga menekankan bahwa keunggulan utama Fibernet bukan hanya pada produk, melainkan juga pada kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Fibernet menyediakan layanan pengaduan pelanggan selama 24 jam penuh, serta didukung oleh Network Operation Center (NOC) yang siap siaga menangani gangguan teknis kapan pun dibutuhkan.
“Kita menganggap klien adalah hal yang utama. Ketika mereka mengalami kendala, tim kami langsung bergerak. Ini yang membedakan kami dari penyedia layanan lain,” tegasnya.
Acara halalbihalal ini turut diisi dengan sesi diskusi interaktif, di mana pelanggan diberikan kesempatan untuk bertanya langsung mengenai layanan Fibernet, termasuk rencana pengembangan produk dan penanganan kendala teknis.
Antusiasme tamu undangan terlihat dari banyaknya pertanyaan dan masukan yang diberikan, menunjukkan adanya ketertarikan terhadap layanan baru yang ditawarkan Fibernet.
Dengan terselenggaranya acara ini, Fibernet berharap dapat semakin meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, sekaligus memperluas jangkauan layanan mereka di Makassar dan wilayah sekitarnya.
Nyimas optimistis bahwa dengan pendekatan pelayanan prima dan inovasi produk, Fibernet dapat menjadi pilihan utama masyarakat dan sektor korporasi yang membutuhkan layanan internet berkualitas tinggi. (wis)
