Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Pelindo Regional 4 telah meningkatkan berbagai fasilitas terminal penumpang. Perbaikan mencakup ruang tunggu penumpang, ruang inap, ruang kesehatan, garbarata, elevator, toilet ramah disabilitas, ruang bermain anak, kursi roda, hingga penambahan control room dan pemasangan CCTV. Selama periode libur, Pelindo juga menyediakan fasilitas tambahan berupa tenda, kursi, dan toilet portabel untuk kenyamanan penumpang.
Pelindo turut meningkatkan keamanan dengan pemasangan autogate di beberapa terminal, termasuk di Pelabuhan Makassar, Balikpapan, Sorong, dan Samarinda. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan sterilisasi dan kenyamanan penumpang di ruang tunggu. Selain itu, langkah kolaboratif dengan berbagai pemangku kepentingan juga telah disiapkan.
“Kami bekerja sama dengan Otoritas Pelabuhan, operator kapal, pemerintah daerah, serta Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) yang menyiapkan jadwal piket petugas kesehatan untuk memastikan koordinasi berjalan dengan baik. Kolaborasi ini penting untuk mendukung kelancaran arus mudik dan balik selama Nataru,” tambah Abdul Azis.
General Manager Pelindo Regional 4 Makassar, Iwan Sjarifuddin, turut mengimbau masyarakat untuk tiba lebih awal di pelabuhan guna menghindari kepadatan. Ia juga berharap perjalanan menggunakan moda transportasi laut selama libur Natal dan Tahun Baru dapat berjalan lancar, aman, dan nyaman.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik sebagai bagian dari dukungan terhadap kelancaran transportasi laut. Semoga libur Natal dan Tahun Baru kali ini berjalan dengan lancar tanpa kendala yang berarti,” tutupnya. (edo)
