FAJAR, MADINAH-Fase pemulangan jemaah haji oleh maskapai Garuda Indonesia ke tanah air kembali diwarnai penundaan atau delay. Kali ini delay hingga 12 jam.
Jemaah yang mengalami delay adalah kelompok terbang 3 Embarkasi Kualanamu (KNO-03). Mereka menyatakan sangat kecewa karena sudah sempat diberangkatkan dari hotel sejak Selasa, 25 Juni 2024. Kloter ini seharusnya terbang Pukul 18.00 Waktu Arab Saudi (WAS).
“Kami sangat kecewa. Ini membuat kami merasa bahwa Garuda tidak komitmen dengan jadwal yang sudah diatur,” kata Maluddin, Rabu, 26 Juni 2024.
Jemaah lain, Eka Khairani, 40 tahun, mengungkapkan keluh kesah yang sama. Dia mengaku kecewa terhadap persoalan delay penerbangan yang sejak awal keberangkatan dari tanah air hingga fase pemulangan dari tanah suci ia rasakan bersama jemaah lainnya. Dia berharap kejadian sepert ini tidak terjadi kepada jemaah dari kloter-kloter lain.
“Kami delay 12 jam, kami nggak tahu dimana kendalanya kenapa bisa seperti ini, ke depannya mungkin jadi suatu evaluasi kepada Garuda supaya tidak terlantar, kami bahkan sempat ketakutan akan terlantar di bandara,” kata Eka.
Rombongan jemaah KNO-03 sedianya terjadwal akan terbang dari Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA) Madinah pukul 18.40 WAS, Selasa, 25 Juni 2024. Namun informasi mendadak didapat jemaah, bahwa pesawat Garuda yang akan membawanya dijadwalkan mundur pada Rabu, 26 Juni 2924 pagi sekitar pukul 06.45 WAS (Waktu Arab Saudi). (er)
