FAJAR, MAKASSAR — Akses ke perbankan makin mudah. Layanan bank kini sudah hadir di pusat perbelanjaan.
Salah satunya BCA Express di Trans Studio Mall (TSM) Makassar. Beragam layanan dihadirkan. Mulai dari setoran tunai, tarik tunai, pembukaan rekening, pengajuan kredit hingga layanan digital banking lainnya. Waktu pelayanan disesuaikan dengan jam operasional mal.
Kepala Kantor Wilayah IV BCA Tan Widy Tarmizi, mengatakan meski layanan digital kian berkembang, peran kantor cabang tetap tak tergantikan. Kuncinya, kata Widy, kemudahan layanan kepada nasabah.
“BCA Express di TSM pertama di KTI. Hadir di mal tentu diharapkan memberi kemudahan kepada nasabah,” ujar Widy di TSM Makassar, Jumat, 9 September.
Menurutnya, BCA Express ini memberi jaminan bahwa bank swasta terbesar di Indonesia memprioritaskan kebutuhan nasabah. Termasuk memberi kenyamanan, kemudahan, dan keamanan kepada nasabah dalam bertranksaksi.
“Tak hanya melayani transaksi perbankan, tapi juga di sini (BCA Expres) ada layanan pengaduan,” bebernya.
Inovasi yang dihadirkan BCA membuat kinerja melejit. Pada kuartal kedua 2022, pencapaian laba tumbuh sebesar 5 persen khusus di wilayah IV. Selain itu, penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) juga tumbuh 14 persen menjadi Rp4,7 triliun.
Widy mengklaim peningkatan DPK sebagian besar ditopang dana murah atau current account and saving account (CASA). Mantan Kepala BCA KCU Makassar ini mengemukakan, penghimpunan dana murah tumbuh 18 persen hingga kuartal II-2022.
Tak hanya itu, penyaluran kredit juga tumbuh 8,5 persen. Kontribusi terbesar pertumbuhan kredit berasal dari sektor komersial yang tumbuh tumbuh 17 persen. “NPL juga masih terjaga cukup baik yaitu berada di angka 2,53 persen,” terangnya.
